EN
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، از بخش تماس با ما و تلفن های روابط عمومی شرکت پاسخگوی شما هستیم

برندی ثبت شده توسط صنایع غذایی ایلیا پارس می باشد که گروهی از تولیدات با این نام ارائه می گردند.
برندی ثبت شده توسط صنایع غذایی ایلیا پارس در سال ۹۱ می باشد که تولیدات جدید شرکت با این نام ارائه می گردند.
دارای پروانه تأسیس و بهره برداری غذا و دارو به شماره ۲۲۱-۸۹ از وزارت بهداشت می باشد.
دارای گواهینامه های ISO۹۰۰۱ , ISO۲۲۰۰۰ , HACCP می باشد.
مشتری پس از مراجعه به فروشگاه اینترنتی ابتدا ثبت نام کرده و سپس به تعداد مورد نیاز از هر محصول را سفارش داده و جمع مبلغ سفارش را به صورت آنلاین ، واریز به حساب و یا پرداخت در محل پرداخت کرده و در نهایت سفارش خود در سرار کشور تحویل می گیرد.
فروشگاه از طریق پیام کوتاه و پست الکترونیک و سیستم پشتیبانی آنلاین همواره با مشتریان خود در تماس است.
هزینه ارسال کالا مبتنی بر روش حمل و نقل مشتری که متناسب به زمان تحویل کالا می باشد محاسبه می گردد که در حال حاضر دارای روش های پیک موتوری ، تیپاکس و پست هستیم.
روند بازگرداندن کالا بستگی به این دارد که سفارش مشتری در چه مرحله باشد ، اگر محصول هنوز به تایید فروش نرسیده و ارسال نشده باشد معادل مبلغی که مشتری پرداخت نموده را به شماره حسابی که مشتری معرفی می نماید واریز خواهیم کرد که بدیهی است شماره حساب باید به نام فرد متقاضی باشد ، اگر محصول ارسال شده باشد و مشتری محصول را بازگرداند بدون خدشه وارد شدن در بسته بندی و پلمپ محصول با کسر هزینه ارسال و بازگرداندن محصول مابقی مبلغ را عودت خواهیم داد و اگر محصول را بازکرده و پلمپ را مخدوش کرده باشند مستلزم ارائه توضیح قانع کننده برای مرجوعی می باشند برای جلوگیری از سوء استفاده و اطمینان از افروده نشدن ماده خارجی به محصول باید برای باز پرداخت مبلغ تا مشخص شدن جواب آزمایشگاه منتظر بمانند.
زمان متناسب به روش حمل و نقل انتخابی مشتری دارد ، در روش ارسال رایگان زمان دریافت سفارش حدودا ۱ هفته می باشد اما در روش تیپاکس و پیک موتوری زمان تحویل ۲۴ و یا نهایتا ۴۸ می باشد و بازم به ذکر است روش پرداخت هنگام تویل هم بسته به انتخاب روش پستی (سفارشی یا پیشتاز ) با اعلام پست متغیر است که حدودا برای پست پیشتاز ۴۸ ساعت و سفارش ۱ هفته تا ۱۰ روز می باشد.
لازم به ذکر است محصولات دارای شماره ثبت دارو بوده و توسط صنایع غذایی ایلیا پارس با پروانه بهره برداری غذا و دارو به شماره ۲۲۱-۸۹ از وزارت بهداشت تولید و یا وارد کشور شده و توسط فروشگاه به فروش می‌رسد.